Naast een wachtwoord vraagt het platform ook om een code die per e-mail verstuurd wordt, voor klanten, agents/consultants en beheerders.
Log je vaker in op hetzelfde apparaat, dan hoef je niet elke keer opnieuw een inlogcode in te voeren - dat apparaat blijft 7 dagen vertrouwd, het wachtwoord blijft wel altijd nodig.
Een gevoelig gesprek, echt afgeschermd
Een gevoelig gesprek kan worden afgeschermd, zodat alleen de klant zelf, de betrokken adviseur en een beperkte kring van beheerders het nog kunnen inzien. Ook een teamleider die meeluistert bij gesprekken van zijn afdeling ziet een gesprek dat als vertrouwelijk gemarkeerd is, nooit.
Eigen omgeving, eigen gegevens
Een zzp'er, een consultancybedrijf en een uitzendbureau krijgen elk hun eigen afgeschermde omgeving binnen hetzelfde platform, met eigen afdelingen, agents en klanten.
Hoe dat afschermen er in de praktijk uitziet bij een gesprek: gesprekken en notulen →.